Di cm2, kami percaya bahawa permainan dalam talian sepatutnya jadi hiburan yang menyeronokkan — bukan beban. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri dan sumber sokongan supaya anda sentiasa bermain dalam kawalan dan keselesaan anda sendiri.
Permainan dalam talian adalah satu bentuk hiburan yang boleh dinikmati oleh ramai orang secara sihat dan terkawal. Namun begitu, cm2 sedar bahawa sebilangan kecil pengguna mungkin menghadapi cabaran dalam mengawal tabiat bermain mereka. Itulah sebabnya kami tidak hanya menyediakan platform yang seronok — kami turut melengkapkan setiap pengguna dengan alat yang praktikal dan mudah digunakan untuk memastikan pengalaman bermain sentiasa positif.
Permainan bertanggungjawab bermaksud anda memahami had anda sendiri, bermain dengan wang yang anda mampu untuk ketepikan sebagai hiburan, dan tahu bila masanya untuk berhenti berehat. cm2 mengambil tanggungjawab ini dengan serius — bukan sekadar mematuhi peraturan, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan setiap pengguna setia kami di Malaysia.
Kami bekerjasama dengan pakar kesihatan mental dan badan sokongan tempatan untuk memastikan pendekatan kami sentiasa relevan dan berkesan. Seluruh pasukan cm2 — dari bahagian sokongan pelanggan hingga ke peringkat pengurusan — terlatih untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan bertindak balas dengan belas kasih serta profesionalisme tertinggi.
Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh anda aktifkan terus dari akaun cm2 anda — tiada proses yang rumit, tiada kelewatan.
Tetapkan jumlah maksimum deposit yang boleh anda buat dalam tempoh sehari atau seminggu. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh ditingkatkan selepas tempoh tunggu 24 jam — memberikan anda masa untuk berfikir semula.
Tetapkan had berapa lama anda boleh berada dalam sesi bermain setiap hari. Apabila had tercapai, sistem cm2 akan secara automatik memaklumkan anda dan boleh dikonfigurasikan untuk log keluar secara automatik bagi memastikan anda berehat.
Perlukan jeda pendek? Gunakan fungsi Cool-Off untuk menggantungkan akaun anda buat sementara waktu — dari 24 jam hingga 30 hari. Sepanjang tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang deposit.
Jika anda memerlukan rehat yang lebih panjang, anda boleh memohon pengecualian diri selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditutup sepenuhnya dan baki akan dipulangkan kepada anda.
Tetapkan had jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini dicapai, sistem akan menghalang anda daripada meneruskan permainan sehingga tempoh had tamat.
Pasukan sokongan cm2 sedia membantu anda pada bila-bila masa — siang atau malam. Jika anda atau seseorang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan tabiat perjudian, hubungi kami melalui Live Chat dan kami akan pandu anda kepada sumber yang sesuai.
Proses yang mudah dan boleh dilakukan sendiri — anda tak perlu hubungi sesiapa untuk mulakan.
Masuk ke akaun cm2 anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan berdaftar anda seperti biasa.
Klik ikon profil di bahagian atas halaman dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab".
Pilih alat kawalan yang ingin anda aktifkan — had deposit, had masa, cool-off atau pengecualian diri.
Tetapkan nilai had anda, semak dan sahkan. Alat akan diaktifkan serta-merta untuk melindungi anda.
| Alat Kawalan | Tempoh Tersedia | Berkuat Kuasa | Status |
|---|---|---|---|
| Had Deposit Harian Tetapkan had deposit dalam 24 jam |
Harian | Serta-merta | Aktif |
| Had Deposit Mingguan Tetapkan had deposit dalam 7 hari |
7 Hari | Serta-merta | Aktif |
| Had Masa Bermain Hadkan jam bermain harian anda |
Harian | Serta-merta | Aktif |
| Had Kerugian Harian / Mingguan / Bulanan |
Pilihan pengguna | Serta-merta | Aktif |
| Rehat Sementara (Cool-Off) Jeda pendek dari platform |
24 jam – 30 hari | Serta-merta | Boleh Dipohon |
| Pengecualian Diri Tutup akaun sepenuhnya |
6 bulan / 1 tahun / Kekal | Serta-merta | Boleh Dipohon |
Baca soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "ya" kepada tiga soalan atau lebih, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan cm2 atau badan sokongan bebas.
Lebih awal anda mengenal pasti tanda-tanda ini, lebih mudah untuk mendapatkan bantuan dan kembali kepada keseimbangan.
Ini bukan sekadar janji di atas kertas. Berikut adalah tindakan konkrit yang kami laksanakan setiap hari.
Semua kakitangan sokongan cm2 menjalani latihan khusus untuk mengenal pasti dan membantu pengguna yang mungkin menghadapi masalah perjudian dengan cara yang empati dan profesional.
Semua maklumat peribadi dan kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. cm2 tidak akan pernah berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Sistem cm2 secara automatik memantau pola permainan pengguna. Jika terdapat tanda-tanda tabiat bermain yang tidak sihat, pasukan kami akan menghubungi anda secara proaktif untuk menawarkan bantuan.
cm2 tidak mensasarkan iklan kepada kumpulan rentan atau individu yang sebelum ini telah menggunakan pengecualian diri. Setiap komunikasi pemasaran kami mengandungi mesej permainan bertanggungjawab.